Klantenservice en backoffice uitbesteden? Kies voor een Nederlandstalig team in Suriname
Bespaar tot 50% op personeelskosten en verhoog uw efficiëntie met onze ervaren Nederlandstalige medewerkers. Wij bieden:
✅ Klantenservice outsourcing: Telefonie, e-mail, WhatsApp, chat en administratie
✅ ICT & Recruitment support: Gespecialiseerde IT-medewerkers en recruiters op afstand
✅ Backoffice & Financiële ondersteuning: Facturatie, data-entry, administratie en meer.
Bespaar op loonkosten en verbeter uw klantenservice. Vraag nu een gratis adviesgesprek aan.
Klantenservice
24/7 zijn wij ingericht voor al uw klantcontact, inbound klantenservice, chat, email en whatsapp.
Backoffice
Voor al uw administratie, orderverwerking, data-entry, planning en transcriptie.
Contact
Hoe wij uw bedrijf versterken
- Efficiënter werken zonder extra werkdruk
- Meer focus op uw kernactiviteiten doordat wij het klantcontact en backoffice overnemen
- Een flexibele schil die met uw bedrijf meegroeit
Vraag nu vrijblijvend een offerte aan.
- Bespaar op loonkosten
- Geen personeelstekort meer
- Voordelig verruimen van uw openingstijden
- Direct contact met uw team in Suriname
- Klantenservice in uw eigen tijdzone
1. Kennismaken
2. Offerte
3. Voorbereiding
4. Pilot
5. Opschalen
Onze laatste blogberichten
Tijd besparen? Besteed deze tijdvreters slim uit
De verborgen tijdvreters in je organisatie (en hoe je ze slim kunt uitbesteden) Je begint de dag met een duidelijke planning. En dan gebeurt
Outsourcing pilot: zo start je een BPO samenwerking
Hoe werkt een pilotperiode bij outsourcing? Outsourcing kan veel opleveren. Meer capaciteit, minder druk op het eigen team en toegang tot medewerkers die op
Waarom klantcontact uitbesteden géén kwaliteitsverlies hoeft te zijn
Waarom klantcontact uitbesteden géén kwaliteitsverlies hoeft te zijn Klantcontact uitbesteden? Voor veel organisaties voelt dat toch een beetje spannend. Want hoe weet je zeker
Veelgestelde vragen
Telefonisch klantcontact, emailverwerking, chats, whatsapp, appointment setting, administratieve werkzaamheden, orderverwerking, data entry, en planning opmaken.
Remote medewerker werkzaam op onze locatie met een leidinggevende waarmee u direct in contact staat (ICT, recruitment, administratief medewerker).
Per situatie is het verschillend. Kosten waar u zoal op kunt besparen zijn o.a. werkgeverslasten (denk aan loonbelasting, volksverzekeringen, werknemersverzekeringen, zorgverzekeringswet), pensioenopbouw, vakantietoeslagen, eventueel prestatiebeloningen, reiskosten, kosten voor het gebouw, kosten voor het eten en drinken, kosten voor een opleiding of cursus, eventuele kosten voor bedrijfsuitjes, hardware, thuiswerkvergoedingen, kosten voor fees aan externe bureaus, wervingskosten online en offline en andere kosten die het met zich meebrengen door personeelstekort.
ProCallcenter is volledig ingericht om zich te houden aan de Nederlandse wetgeving rondom het AVG. Uw data wordt vertrouwelijk behandeld door ons. Al onze medewerkers ondertekenen een geheimhoudingsverklaring, stellen wij samen een verwerkersovereenkomst op en kunnen wij voorzien in een NDA.
Vrijwel altijd werken wij voor onze klanten via een beveiligde VPN verbinding, hierdoor blijft alle data binnen de eigen omgeving (in Nederland). Zo blijft u in controle.